이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 온라인 뽑기(가챠·쿠지) 상품 판매, 당첨 상품 보관·배송, 코인 등 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. ①"회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 맺어 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. ②"뽑기 상품"이란 정해진 금액을 결제하면 공개된 확률 또는 수량에 따라 상품 중 하나를 무작위로 받는 상품을 말하며, 다음 두 가지가 있습니다.
3. ③"가챠"란 상품별 확률(또는 남은 수량)에 따라 결과가 정해지는 뽑기 상품을 말합니다.
4. ④"쿠지"란 정해진 수량의 추첨권 중 하나를 뽑는 방식의 뽑기 상품으로, 남은 추첨권 수와 등급별 남은 수량이 공개됩니다. "라스트원"은 쿠지의 마지막 추첨권을 구매한 회원에게 추가로 지급하는 상품입니다.
5. ⑤"보관함"이란 회원이 뽑기로 받은 상품을 실물 배송 전까지 디지털 형태로 보관하는 공간을 말합니다.
6. ⑥"코인"이란 보관함의 상품을 전환하여 받는 서비스 내 비현금성 이용 단위를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. ①회사는 이 약관을 회원이 쉽게 볼 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. ②회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일과 개정 사유를 적용일 7일 전부터(회원에게 불리한 변경은 30일 전부터) 공지합니다.
3. ③회원이 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

제4조 (회원가입과 계정)

1. ①회원가입은 만 14세 이상만 할 수 있으며, 이용자가 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 회사가 승낙하면 성립합니다.
2. ②회원은 1인 1계정을 원칙으로 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보로 가입할 수 없습니다.
3. ③결제 등 일부 서비스는 본인인증을 마친 회원만 이용할 수 있습니다.
4. ④회원은 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 회원의 관리 소홀로 생긴 손해는 회사가 책임지지 않습니다.

제5조 (서비스의 제공과 변경)

1. ①회사는 뽑기 상품 판매, 당첨 상품 보관·배송, 코인 전환, 고객 문의 응대 등의 서비스를 제공합니다.
2. ②회사는 시스템 점검·교체, 천재지변 등 불가피한 사유가 있으면 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 미리 공지합니다. 다만 긴급한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제6조 (확률형 상품 정보의 공개)

1. ①회사는 각 뽑기 상품의 상세 화면에 구성 상품, 등급, 등급별 확률 또는 수량, 남은 수량을 구매 전에 공개합니다.
2. ②가챠의 확률은 상품 단위로 표시하며, 아주 낮은 확률도 0%로 보이지 않도록 "미만" 표기 등으로 정확히 안내합니다.
3. ③쿠지는 판매 시작 전에 추첨 순서를 정하고 그 해시값을 공개하며, 판매가 끝나면 원본 값을 공개하여 회원이 추첨 결과가 미리 정한 순서와 같은지 검증할 수 있게 합니다.
4. ④판매 중에는 확률과 구성을 회원에게 불리하게 바꾸지 않습니다. 부득이하게 바꾸는 경우 판매를 멈추고 변경 내용을 공지합니다.

제7조 (구매와 결제)

1. ①회원은 회사가 정한 결제 수단으로 뽑기 상품을 구매하며, 결제가 완료되면 즉시 뽑기 결과가 정해져 보관함에 지급됩니다.
2. ②회원은 월 결제 한도를 직접 정할 수 있고, 한도를 넘는 결제는 할 수 없습니다. 한도를 올리는 변경은 일정 시간이 지난 뒤 적용될 수 있습니다.
3. ③만 19세 미만 회원의 월 결제 금액은 100,000원을 넘을 수 없습니다.
4. ④일부 상품은 코인으로 결제 금액의 일부 또는 전부를 낼 수 있으며, 그 비율은 상품 화면에 표시합니다.

제8조 (청약철회와 환불)

1. ①뽑기 상품은 결제와 동시에 결과가 정해지고 이용이 시작되는 디지털 상품으로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 구매 화면에 미리 표시하고 구매 전 동의를 받습니다.
2. ②다음의 경우에는 결제를 취소하거나 환불합니다: 중복 결제, 시스템 오류로 상품이 지급되지 않은 경우, 공개한 확률·구성과 다른 결과가 지급된 경우 등 회사의 책임 있는 사유가 있는 경우.
3. ③배송받은 실물이 파손되었거나 표시·광고와 다른 경우에는 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
4. ④환불은 원래 결제 수단으로 하는 것을 원칙으로 합니다. 코인으로 결제한 부분의 처리: [환불 정책 확정 후 기재].

제9조 (코인)

1. ①코인은 보관함 상품을 전환하거나 회사가 이벤트 등으로 지급하여 얻을 수 있으며, 현금으로 구매·충전할 수 없습니다.
2. ②코인은 서비스 안에서 뽑기 상품 결제 등에만 쓸 수 있고, 현금으로 바꾸거나 다른 회원에게 양도할 수 없습니다.
3. ③보관함 상품을 코인으로 전환하면 그 상품의 보관·배송 권리는 사라지며 되돌릴 수 없습니다.
4. ④코인의 유효기간: [코인 유효기간 정책 확정 후 기재]. 회원 탈퇴 시 남은 코인은 소멸합니다.

제10조 (보관과 배송)

1. ①뽑기로 받은 상품은 보관함에 디지털 형태로 지급되며, 실물은 회사 창고에 보관합니다.
2. ②쿠지 상품은 서비스 화면에 안내한 기간 동안 보관하며, 정해진 횟수까지 보관 기간을 연장할 수 있습니다. 보관 기간이 끝날 때까지 배송을 요청하지 않으면 상품 화면에 표시한 코인으로 자동 전환됩니다. 회사는 기간 만료 전에 알림으로 미리 안내합니다.
3. ③실물은 회원이 배송을 요청하고 배송비를 결제한 경우에 발송합니다. 배송비와 묶음 배송 기준은 배송 요청 화면에 표시합니다.
4. ④배송은 대한민국 안에서만 하며, 출고 후 송장 번호를 알림으로 안내합니다. 회원이 잘못 입력한 주소로 인한 반송·분실은 회사가 책임지지 않습니다.

제11조 (회원의 의무와 이용 제한)

1. ①회원은 관련 법령과 이 약관, 서비스 화면의 안내를 지켜야 합니다.
2. ②회사는 부정 결제, 다계정 이용, 시스템 조작·자동화 도구 사용, 타인 정보 도용, 상품의 영리 목적 재판매를 위한 부정 이용 등이 확인되면 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. ③이용 제한에 이의가 있는 회원은 1:1 문의로 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 정당한 이의라고 인정되면 즉시 이용을 재개합니다.

제12조 (회원 탈퇴와 자격 상실)

1. ①회원은 언제든지 서비스 화면 또는 1:1 문의로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 경우를 제외하고 즉시 처리합니다.
2. ②탈퇴 전에 보관함의 상품을 배송 요청하거나 코인으로 전환해야 하며, 탈퇴 후에는 보관함 상품과 코인이 소멸하여 되살릴 수 없습니다. 진행 중인 배송이 있으면 완료된 뒤 탈퇴할 수 있습니다.
3. ③탈퇴 후에도 관련 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제13조 (회사의 의무)

1. ①회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. ②회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 갖추고 개인정보 처리방침을 공개하고 지킵니다.
3. ③회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 지체 없이 처리하고, 처리 결과를 1:1 문의 또는 알림으로 알립니다.

제14조 (책임의 제한)

1. ①회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. ②회사는 회원의 귀책 사유로 생긴 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
3. ③다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해가 생긴 경우에는 이 조항에도 불구하고 관련 법령에 따라 책임을 집니다.

제15조 (분쟁 해결과 관할)

1. ①회사는 회원의 불만과 피해 구제 요청을 1:1 문의와 고객센터([고객센터 연락처 기재])로 받아 처리합니다.
2. ②회사와 회원 사이의 분쟁은 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. ③이 약관과 서비스 이용에 관한 소송은 대한민국 법을 따르며, 관할 법원은 「민사소송법」에 따릅니다.

부칙

이 약관은 [시행일 확정 후 기재]부터 시행합니다.